台灣運動各大品牌,要多少有多少,大家比較知到大排應該就是NIKE、愛迪達、美津濃之類的,但後來進駐台灣的「迪卡儂」爆紅,除了商品厲害外,就連客服還比其他品牌還猛,就有網友在批踢踢上問卦,為什麼迪卡儂客服比大運動品牌還猛?
迪卡儂
FB上面 還有官網上面
客人留言他們幾乎都有回
一堆客人留言也是雞蛋裡挑骨頭
一件99塊排汗衫說有線頭給3顆星(滿分5分)
他們也是照常回覆
實體店面幾次去退換貨
店員也都是二話不說直接退換給你
網路商店199免運 退貨也是很快就匯到戶頭
反觀一些大運動品牌
社群網站幾乎沒在回客人
退換貨有時候還在那邊給你檢查半天
退錢也很不乾脆
有沒有迪卡儂賣這麼便宜
客服還可以做到這種程度的八卦?
對此,大票網友認為迪卡儂能這麼強,然後搶其他牌的客人,主要是因為:
「我整櫃都迪卡儂了 好逛又好買」
「運動用品界的Costco」
「Cp值超級爆表的店」
「是其他賣太貴 迪卡剛好而已」
「一年前買了一個trx的繩子 最近收到通知說有斷裂風險,請大家把東西拿回去 他要退款」
「 超棒 價格又合理」
原來迪卡儂贏在服務!