有了小孩後,我經常使用熊貓平台購買商品或是熟食,我覺得我運氣很好每次碰到的外送員人都很好~
但今天讓我碰到很傻眼又氣憤的事情⋯
 
 

(圖/網友提供)



早上開了冰箱發現冰箱飲料沒有了,於是按了按手機趁這次訂了熊貓超市,
把冰箱飲料以及生活用品一次補齊~接著就開始弄大寶小寶然後等外送員~
 
等了大概半個小時後,看了看外送員快到我社區了,
我趕快錢包拿著下去一樓大廳等待,
後來外送員來了撥打電話給我,
我請他直接進大廳,並且幫他開大門

接著對話如下:
 
我:辛苦了,放地上就可以了,請問多少錢?
外送員:ㄜ⋯⋯1101元。
我:不好意思⋯我只有1200元⋯你⋯(不用找我錢了,辛苦了)括弧是話還沒說完就被插話
外送員:可以麻煩妳下次要訂那麼多東西時分兩張訂單好嗎?
我:啊?
外送員:妳知道東西很重嗎?這些東西放在我的摩托車箱子裡,箱子會壞掉欸!
我:ㄜ⋯⋯不好意思⋯
外送員:我那個箱子一組1200元耶,載了妳這些商品我看都壞了⋯
我:不好意思,我上次訂的時候,系統似乎是請兩位外送員,你如果有碰到這種狀況應該可以回報你們平台⋯
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外送員:我從熊貓超市過來到妳這邊也要五公里欸,這時候其他人根本不會接妳這單啊!
(旁邊的保全看不下去了⋯)


(網路示意圖)

保全:我知道當外送員很辛苦,但訂單可以選擇,
如果覺得這單很遠可以留給其他人員接單,
我們的住戶家裡還有兩個小小孩在家,
東西送到了就麻煩讓我們住戶上樓了。

我:真的不好意思!
(這位外送員才慢慢的收拾東西慢步的推開大門出去⋯)
 
我也知道外送員很辛苦,所以我都會請他們不用找零錢給他們當小費,
可是今天這位外送員的行為舉止讓我很無奈⋯
 
後來我思考了很久還是回報給他們平台客服⋯
請他們客服處理這件事⋯
我也想過分兩次下單,但平時我都是在家一打二,
如果分兩次訂單的話,送來的時間不同,這樣等於要下樓兩次,
平時我都是把兩個小孩丟在房間花最快的時間下樓拿外送⋯
 
 --以上--

網友們看完後回應:
「工作自己選擇的,還愛抱怨到底有什麼毛病?」
「自己選擇接單還怪客戶… 很爛的外送員,媽媽辛苦了」
「辛苦妳了。保全好讚,會保護住戶。我吃食方面後來都叫店家送。那個平台就算了。。」
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「衛生紙買很多袋或買大瓶裝的水或飲料會被外送員不爽喔,之前等餐遇的外送員一次送三大袋衛生紙,邊送邊罵」
「投訴外送員~現在要遇到這樣的保全~很少了!超棒的!」
「車箱怕壞就別做外送啊!客戶會知道你車箱花多少錢買的嗎?」
 
「我遇到的外送人也很好,真的一顆老鼠屎壞一鍋粥」
「我記得載不完,外送員可以請客服再派第二位外送員一起送,而且第2位也能賺到外送費」